创心服务 联通你我

淄博联通客服优秀投诉处理员工王凌云，2006年参加工作，16年客户服务工作，客户服务零投诉，荣获山东联通“服务之星”荣誉称号。

用心服务，守护责任与善意，用情服务，凝聚关怀与情谊：从陌生到熟悉，从无声到有情，“创心服务，联通你我”便是王凌云与每一位客户用心真诚沟通的宗旨。

她的细致入微、专业过硬；她的无私奉献、不问得失，她以平凡致不凡，让我们看到了“人民邮电为人民”的联通精神。

千人同心，则得千人之力，王凌云只是中国联通千万客服人中的普通一员，他们长期扎根一线，用汗水浇筑服务质量，坚守以客户为中心的服务理念，在各自的岗位上不懈奋斗，把一片真情献给客户，把青春挥洒在联通客服岗位上，用真心和行动，践行中国联通高品质服务承诺。（淄博联通：谢奥琳）

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