消除数字鸿沟：南京移动志愿服务让老人“触”网不是梦

近日，一则老人使用现金缴纳医保被拒绝的新闻刷屏了，看着被时代抛弃的老人真心疼！为了帮助老人消除数字鸿沟，让银发族也能乐享移动互联时代，南京移动志愿者开展“走进银龄时代玩转智能手机”乡村社区公益活动，让老人跟上时代步伐不掉队。

打破老人生活“信息隔膜”

“女儿曾提议送我一部手机，被我一口拒绝了。因为我心里惶然，总觉得学不会，并且担心把它弄坏了或浪费了流量资费。”在南京市溧水区永阳街道庆丰社区老年活动室里，南京移动志愿者通过询问了解到，老人们对手机不约而同流露出了向往与恐惧的复杂心情。

“大妈别担心，帮您下载了天气、好医生等常用软件，对您的生活和健康都是有帮助的，而且使用非常简单，您跟着一步步尝试下。”南京移动志愿者汤桂萍坐在李大妈身边，面对面讲解、手把手辅导、一遍遍示范，直至老人学会为止。汤桂萍表示，手机是获取信息的最重要也是最简单的途径，面对少数文化低、基础薄的老人，重点是不厌其烦地深入浅出讲解示范，一遍不行再来一遍，不能让老人因为信息科技的鸿沟造成他们与时代的代沟。

搀扶老人步入“e时代”

“徐院长，敬老院里移动宽带、互联网电视全都安装完毕，并全部‘体检’测试过了，能够为老人们提供优质的移动通信服务了。”在南京市江宁区横溪敬老院内，南京移动宽带装维师傅周维维一边擦拭着额头的汗珠，一边向敬老院徐院长汇报宽带安装工作。

近日的一大早，周维维和几位同事一来到横溪敬老院便忙碌开了：布线、熔纤、安装分工协作，分别进行宽带、互联网电视安装、测试工作。几位师傅一直忙碌到天色擦黑，这才结束了一天的安装工作。据徐院长介绍，现在通信与吃、穿等一样，都是人们生活的基本诉求，不应该将老人摒弃在这个时代之外。如今有了移动宽带和互联网电视，等于将老人们“搀扶”进了移动互联时代，也能通过移动通信服务享受到移动互联网时代的乐趣和精彩了。

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