来源: 阅读： 2021-02-04 09:13:05
大数据犹如智能营销的聚宝盆,因为大数据可以吸纳更大更多元的数据,这些数据里面可能藏着无尽的宝藏。
大数据看似神秘,其实你平时就见到过,只是你可能不知道那就是大数据的应用。例如,你可能在某个购物网站查找或购买了某件商品,然后访问另一个网站时,就有与查看或购买的商品类似或相关的商品各个推送给你,这被称为RTB实时竞标广告,其背后也是大数据支持。
大数据的定义与特征
麦肯锡的定义是:大数据是指其大小超出了典型数据库软件的采集、存储、管理和分析等能力的数据集合。信息资产将大数据提升到一个高度,那意味着大数据是一座“宝藏”,在统计等应用方面具有无限潜力。
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大数据的基本特点可归纳为4V:Volume数据体量大、Velocity处理速度快、Variety数据类型繁多、Value价值密度低。其中,对于Value的理解大多数人有偏差,Value指的不是大数据价值高,而是大数据中有价值的信息比例不高,犹如大海捞针,沙里淘金。
大数据为何如此被热捧?
为什么世界这么关注大数据?其主要的魅力在于其广泛的用途和巨大价值,既有商业用途方面,还有城市服务方面,甚至可以预防自然灾害及犯罪行为。
315晚会曾曝光不少汽车4S店“小病大修”,其实如果充分利用大数据加上提高服务意识这一问题就可能比较容易解决,甚至大数据可以救我们的命。如何实现这一点?在你的汽车各主要部件上安装相应的芯片或传感器,通过遍布全车的传感器收集车辆运行信息,在你的汽车关键部件发生问题之前就会提前向你或4S店或汽车制造商预警,不仅可以节省金钱,而且对保护生命大有裨益。
更神奇的是,大数据还可以预测大选结果或奥斯卡各种奖项。2012年美国总统选举中,微软就曾使用大数据模型,准确预测了美国51个选区中50个地区的选举结果,准确性高达98%。之后又通过大数据分析对第85届奥斯卡奖项的归属进行了预测,除最佳导演外其他奖项预测全部命中。
大数据的商业价值
大数据的商业价值广泛,因为大数据可以帮助商家更好的了解用户的兴趣与消费习惯,从而投其所好或有效改善服务。上文中提到的RTB广告,就是建立在利用大数据了解用户购买需求的前提下的一种精准信息推送。为了达到这种精准,通常需要至少三方平台角色:一是SSP(服务方平台,指可提供RTB广告放置位置的网站),二是DSP(需求方平台,指接洽RTB广告投放商的机构),三是AD广告交换中心。
如果你喜欢买体育用品,就让若干个体育用品广告投放商进行实时自动竞标,谁出的广告费用多,谁的广告就出现在你登陆的网站上,这一切只发生在100-200毫秒时间里,然而不同的人登录同一个网站所看到的可能是不同的广告,因为他们的兴趣与购买习惯可能不同。
如果能在产品生产之前了解潜在用户的主要特征,以及他们对产品的期待,那么商家就可以投用户所好。Netflix在拍《纸牌屋》前即通过大数据分析知道了潜在观众最喜欢的导演和演员,结果果然俘获了观众 的心。这类技术在实际中已有公司开发出了相关技术产品,珍岛的AI人群精准定向就可以整合全域数据,构建房产、购物中心等行业精准人群包,形成全渠道营销闭环。
大数据正在许多行业中存在,也有更多行业意识到大数据的巨大潜力,许多过去没想到或无法得到的指标或规律可能会在大数据支撑下被发现。大数据可以对用户行为与特征进行分析,可以对精准营销信息推送提供支撑,使产品及营销活动投用户所好,还能进行竞争对手监测及管理支撑,比如珍岛AI企业客情分析和竞争情报分析,做企业重点客户筛选,并可用于改善用户体验甚至,可以用于发现新市场与新趋势,对市场预测与决策分析做有力支持。
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