疫情期按时收到租金，自如业主：收益安全有保障

“今早就收到房租到账的短信了,本以为会受疫情影响,没想到自如还是比较准时的。”北京自如业主赵彦(化名)说,前一阵还看到了其他平台要求业主减免房租的消息,现在如期收到了租金,心里的疑虑也打消了。

除了赵彦顺利拿到自己的租金之外,记者从自如相关业主了解到,不少自如业主也收到了租金到账信息。“疫情给市场带来了冲击,我还以为也会让我们免租金呢,收益安全有保障还是很重要的,不然我的贷款也没办法及时还上。”有业主表示。

接受记者采访时,自如相关负责人也表示:“保障业主的收益稳定是我们的责任,同时我们也理解业主有自己的生活压力,所以尽管遇到特殊情况,我们也会尽量按时支付租金,让业主安心,与他们共同渡过难关。”

出租“0接触”,业主无后顾之忧

为了保障市场的健康运行,自如此前推出了“0接触”举措,业主足不出户就能委托房源,全程通过线上方式咨询、报价以及签约,轻松获得稳定收益。

李俊(化名)就是通过自如“0接触”委托房源的业主。“考虑到返程高峰陆陆续续要来,现在疫情比较严重,自己接触风险太大,我也不想自己管理。前几天刚通过自如委托了一套东四环的房子,中间流程都比较规范,这时候,靠谱很重要。”李俊说。

对此,业内人士也表示,疫情是对企业运营能力、服务能力的一项大考。在关键时刻,需要自如等长租企业更加努力,维护业主权益、帮助租客保障人身安全,这样才能稳定长租这一民生行业,保持市场持续稳定的发展。

严控疫情首务安全,自如举措可供借鉴

对于国家相关部门严防疫情的要求,自如也在不断加大社区防控力度。据记者了解,自如已陆续对疑似租客进行排查,协助社区登记,做好疫情时期的配合工作,并帮助业主与社区、物业进行对接,与相关部门一起进行分类分级管理。

“所有自如管理房源,也将由自如统一对接社区、片警、卫生和物业等单位,如果有什么疑问我们也会尽快解决,让业主减少与其他人接触,避免感染肺炎。”自如相关负责人说。

据了解,目前自如在全国有150万在住自如客、50万业主,管理房源超过100万间。经过多年的经验积累,自身业务不断优化发展的同时,获得不少用户和行业的认可。

业内人士表示,作为行业代表企业的自如,通过多种方式切实帮助业主和租客,解决他们的委托房源、租房需求,希望更多企业能够利用自身科技和运营管理优势,提升疫情期间的服务质量,与消费者共抗疫情。

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